Pravidlá ochrany súkromia
Slovenské Koreniny, so sídlom Halašova 738/18, 831 03 Bratislava, Slovakia, prevádzkujúca internetový obchod na doméne https://slovenskekoreniny.shop, si uvedomuje dôležitosť ochrany osobných údajov svojich zákazníkov a návštevníkov webovej stránky. Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, aké osobné údaje zhromažďujeme, ako ich používame, komu ich môžeme poskytnúť a aké práva máte v súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov.
Základné princípy spracúvania osobných údajov
Slovenské Koreniny spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR) a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov . Spracúvanie osobných údajov vykonávame zákonným, spravodlivým a transparentným spôsobom. Osobné údaje zhromažďujeme len v nevyhnutnom rozsahu a uchovávame ich len po dobu potrebnú na dosiahnutie účelu, na ktorý boli zhromaždené .
Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť Slovenské Koreniny, so sídlom Halašova 738/18, 831 03 Bratislava, Slovakia. Kontaktné údaje prevádzkovateľa sú nasledovné: e-mail info@slovenskekoreniny.shop, telefón +421911472618. Zákazníci môžu prevádzkovateľa kontaktovať vo všetkých otázkach týkajúcich sa spracúvania ich osobných údajov a uplatňovania ich práv.
Aké osobné údaje zhromažďujeme
Slovenské Koreniny zhromažďuje osobné údaje, ktoré zákazníci poskytujú dobrovoľne pri vytváraní objednávky alebo pri komunikácii s naším zákazníckym servisom. Ide predovšetkým o: meno a priezvisko, doručovaciu adresu, e-mailovú adresu, telefónne číslo a informácie o objednanom tovare. V prípade platby bankovým prevodom môžeme zhromažďovať aj číslo bankového účtu. Pri návšteve našej webovej stránky môžeme automaticky zhromažďovať určité technické údaje, ako je IP adresa, typ prehliadača, operačný systém a informácie o navštívených stránkach .
Účely spracúvania osobných údajov
Osobné údaje zákazníkov spracúvame na nasledujúce účely: vybavenie objednávky a dodanie tovaru, komunikácia so zákazníkom v súvislosti s objednávkou, poskytovanie zákazníckej podpory, vybavovanie reklamácií a vrátenia tovaru, vedenie účtovníctva a plnenie zákonných povinností, ochrana právnych nárokov prevádzkovateľa a v neposlednom rade na marketingové účely, ak na to zákazník udelil súhlas.
Právne základy spracúvania
Spracúvanie osobných údajov vykonávame na základe nasledujúcich právnych základov: plnenie kúpnej zmluvy, plnenie zákonných povinností (napríklad vedenie účtovníctva), oprávnený záujem prevádzkovateľa (napríklad ochrana pred podvodmi) a súhlas dotknutej osoby (napríklad na zasielanie marketingových oznámení) .
Doba uchovávania osobných údajov
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutne potrebnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené. Údaje súvisiace s objednávkami a účtovnými dokladmi uchovávame po dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi, najmä zákonom o účtovníctve. Marketingové údaje uchovávame do odvolania súhlasu zákazníkom. Po uplynutí príslušnej doby sú osobné údaje vymazané alebo anonymizované.
Príjemcovia osobných údajov
Osobné údaje zákazníkov môžu byť poskytnuté tretím stranám len v nevyhnutnom rozsahu a na základe príslušných zmlúv o spracúvaní osobných údajov. Ide predovšetkým o: kuriérske a prepravné spoločnosti za účelom doručenia tovaru, poskytovateľov platobných služieb a bánk za účelom spracovania platieb, poskytovateľov IT služieb a hostingu za účelom prevádzky webovej stránky a e-shopu, účtovné a daňové poradenské spoločnosti za účelom vedenia účtovníctva. Všetci príjemcovia osobných údajov sú viazaní povinnosťou mlčanlivosti a spracúvajú osobné údaje v súlade s GDPR .
Práva dotknutých osôb
Zákazníci majú v súvislosti so spracúvaním svojich osobných údajov nasledujúce práva: právo na prístup k osobným údajom, právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov, právo na vymazanie osobných údajov (právo na zabudnutie), právo na obmedzenie spracúvania, právo na prenosnosť osobných údajov, právo namietať proti spracúvaniu, právo odvolať súhlas so spracúvaním, ako aj právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky .
Svoje práva môžu zákazníci uplatniť písomne prostredníctvom e-mailu na adrese info@slovenskekoreniny.shop alebo poštou na adresu sídla spoločnosti. Na žiadosť zákazníka odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr však do jedného mesiaca od doručenia žiadosti.
Cookies a webové technológie
Naša webová stránka používa súbory cookies a podobné technológie na zlepšenie používateľského zážitku, analýzu návštevnosti a prispôsobenie obsahu. Nevyhnutné cookies sú potrebné pre správne fungovanie webovej stránky a sú ukladané na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa. Analytické a marketingové cookies sú ukladané len s predchádzajúcim súhlasom návštevníka . Návštevníci môžu svoj súhlas s ukladaním cookies kedykoľvek odvolať prostredníctvom nastavení svojho prehliadača alebo prostredníctvom príslušných nástrojov na našej webovej stránke.
Zabezpečenie osobných údajov
Slovenské Koreniny prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo zneužitím. Medzi tieto opatrenia patrí šifrovanie prenosu údajov (SSL), obmedzenie prístupu k osobným údajom len na oprávnené osoby a pravidelné zálohovanie údajov. V prípade porušenia zabezpečenia osobných údajov, ktoré by mohlo mať za následok vysoké riziko pre práva a slobody dotknutých osôb, budú dotknuté osoby informované bez zbytočného odkladu.
Zmeny politiky ochrany osobných údajov
Slovenské Koreniny si vyhradzuje právo kedykoľvek aktualizovať alebo zmeniť túto politiku ochrany osobných údajov. Aktuálna verzia politiky je vždy zverejnená na webovej stránke https://slovenskekoreniny.shop. O všetkých podstatných zmenách budú zákazníci informovaní prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na webovej stránke.